Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 789jet (bao gồm website tại 789jet.lat, ứng dụng di động và các kênh liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi có thông báo cập nhật điều khoản được xem là sự chấp thuận với các thay đổi đó.

Để tạo tài khoản và tham gia các trò chơi tại 789jet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 789jet áp dụng chính sách 18+ là quy định nội bộ nhằm bảo vệ người dùng.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật theo yêu cầu của hệ thống (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email).
• Là cá nhân thực sự đại diện cho chính mình, không đăng ký thay mặt người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia các hoạt động giải trí trực tuyến theo quy định áp dụng tại địa phương.
• Chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức là vi phạm nghiêm trọng.

789jet có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào. Nếu thông tin cung cấp không chính xác hoặc không thể xác minh, tài khoản có thể bị đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn.

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Các nghĩa vụ bảo mật bao gồm:

• Tuyệt đối không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã xác thực với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 789jet.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, có ít nhất 8 ký tự gồm chữ hoa, chữ thường, chữ số và ký tự đặc biệt.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 789jet nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.

789jet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn không bảo vệ thông tin đăng nhập của mình. Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về truy cập bất hợp pháp từ bên thứ ba.

789jet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT TRC20. Mọi giao dịch tài chính tại 789jet phải tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Chỉ nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng chính tên bạn. Nghiêm cấm sử dụng phương thức thanh toán của người khác.
• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được hiển thị tại thời điểm thực hiện giao dịch và có thể thay đổi theo chính sách từng thời kỳ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC). Thời gian xử lý thông thường từ 1 đến 3 ngày làm việc.
• 789jet có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường trước khi hoàn tất rút tiền.
• Tiền thưởng và số dư khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu cược quy định trước khi được chuyển thành số dư có thể rút.

Tất cả các cược đặt trên nền tảng 789jet phải tuân theo quy tắc riêng của từng trò chơi và các nguyên tắc chung sau:

• Cược đã được xác nhận là cuối cùng và không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ trường hợp hệ thống có lỗi kỹ thuật được ghi nhận chính thức.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập nhằm đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Trong trường hợp mất kết nối giữa chừng, kết quả vòng chơi đang diễn ra sẽ được lưu lại và phản ánh chính xác khi người dùng kết nối lại.
• 789jet có quyền hủy bỏ và hoàn tiền các cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định trong giao diện từng trò chơi và có thể khác nhau theo loại hình cược.

789jet định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho người chơi thân thiết. Khi tham gia bất kỳ chương trình nào, bạn đồng ý với các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường được biểu thị dưới dạng bội số (ví dụ: 25x số tiền thưởng). Bạn phải hoàn thành yêu cầu này trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được ghi rõ trên trang khuyến mãi. Thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần cho các chương trình khuyến mãi được đánh dấu "dành cho thành viên mới" hoặc "lần đầu nạp tiền".
• 789jet có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là các điều kiện đã tích lũy của người dùng được tôn trọng.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi thông qua tài khoản nhiều người, cược đối ứng hoặc bất kỳ hình thức trục lợi có tổ chức nào.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, giả mạo thông tin danh tính hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả.
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để hưởng lợi từ khuyến mãi hoặc qua mặt giới hạn đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗ hổng hệ thống hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot, script) để tác động đến kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch có liên quan đến rửa tiền, tài trợ hoạt động bất hợp pháp hoặc bất kỳ hành vi gian lận tài chính nào.
• Xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên các kênh liên lạc của 789jet.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng 789jet — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, đồ họa, âm thanh, mã nguồn phần mềm, văn bản và tên thương hiệu — là tài sản độc quyền của 789jet hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ tài sản nào của 789jet cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Người dùng chỉ được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không thể chuyển nhượng đối với các dịch vụ của 789jet.
• Mọi hành vi vi phạm sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành về bảo hộ thương hiệu và bản quyền.

789jet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo hoạt động liên tục và ổn định, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ không có gián đoạn kỹ thuật.

• 789jet không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, thiệt hại phụ trội hoặc mất lợi nhuận phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 789jet sẽ xem xét và có thể hoàn tiền theo quy trình nội bộ, nhưng không cam kết bồi thường thiệt hại tương lai.
• 789jet không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua các liên kết bên ngoài (nếu có).

789jet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc không thể hoàn tất quy trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc gây hại cho người dùng khác.
• Theo yêu cầu từ các cơ quan có thẩm quyền hoặc quy trình pháp lý hợp lệ.

Bạn cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789jet qua email [email protected] hoặc kênh Live chat. Số dư hợp lệ (đã đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả sau khi xử lý xác minh cuối cùng.

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch hoặc chính sách khuyến mãi, quy trình giải quyết tại 789jet được thực hiện như sau:

• Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc Live chat, kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ 789jet tiếp nhận và xác nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 3: Nhóm kỹ thuật và tuân thủ tiến hành điều tra. Thời gian xử lý tối đa là 7 ngày làm việc.
• Bước 4: Kết quả điều tra được thông báo bằng văn bản. Quyết định của 789jet sau điều tra toàn diện là quyết định cuối cùng.

789jet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu tài liệu này để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.
• Duy trì bản lưu trữ của các phiên bản điều khoản trước để tham chiếu khi cần thiết.

Việc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789jet sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email: [email protected] hoặc qua kênh Live chat 24/7.